По результатам рассмотрения обращения установлено, что служебная проверка, по итогам которой издан соответствующий приказ, проведена неполно, необъективно, невсесторенне, и затрагивает права еще трех должностных лиц таможни. Факт совершения должностными лицами дисциплинарных проступков не установлен, не исследованы должностные регламенты, с целью определения степени вины конкретных работников, что повлекло грубое нарушение их прав.